BEDINGUNGEN DER SUPERGARANTIE

BEDINGUNGEN DER SUPERGARANTIE FÜR SOLARTAFELN EASTECH

Diese beschränkte SUPERGARANTIE gilt für die Solartafeln, die unter dem Markennamen Eastech hergestellt und innerhalb Spaniens vertrieben werden. Die Garantie gilt für die Qualität der Tafeln und den Umfang und die Gültigkeit der SUPERGARANTIE fest.

1 -Jahres-SUPERGARANTIE auf die Solartafeln der Marke Eastech.
Eastech Electric S.A.U. gewährleistet, dass die Solartafeln frei von Mängeln und/oder mechanischen und/oder elektrischen Fehlern der folgenden Art sind. Diese Garantie hat eine Dauer von 2 Jahren ab dem Datum auf der Kundenrechnung* von Eastech Electric S.A.U.
+ Herstellungsfehler
+ Fehler durch Verwendung mangelhafter Werkstoffe
+ Risse in der Glasoberfläche der Tafel durch Vorhandensein von Fremdkörper im Inneren **. Nicht von der Garantie gedeckt sind Risse in der Solartafel, die nicht auf Herstellungsfehler, sondern z.B. auf Vandalismus, Hagel, übermäßige äußere Spannung usw. zurückzuführen sind.
+ Konformitätsmängel (keine Übereinstimmung mit den Spezifikationen in Bezug auf fehlerhafte Fertigung und/oder Prüfverfahren).
Wenn eine von Eastech gelieferte Solartafel einen Mangel entsprechend der Bedingungen der SUPERGARANTIE aufweisen sollte, wird Eastech Electric S.A.U. die defekte Tafel innerhalb einer Frist von maximal 75 Tagen nach Eingang der schriftlichen Benachrichtigung reparieren oder dem Kunden ersetzen.

2 Beschränkte SUPERGARANTIE für Kapazität und Leistung der Solartafeln der Marke Eastech.
A) Eastech Electric S.A.U. gewährleistet für den Zeitraum von zehn Jahren ab dem Verkauf einer Solartafel an den Kunden eine durchschnittliche Leistung von über 90 % der als Nennleistung der Tafel spezifizierten Mindestrate.
B) Eastech Electric S.A.U. gewährleistet für den Zeitraum vom 11. bis 25. Jahr ab dem Verkauf einer Solartafel an den Kunden eine durchschnittliche Leistung von über 80 % der Nennleistung der Tafel.
Leistung und Messung werden nach den Messstandards und -parametern von Eastech Electric S.A.U. ermittelt, die in dem allgemeinem Produktkatalog der Firma beschrieben und im Flashreport aufgeführt werden.
Sollte während der ersten zehn Jahre eine Leistung gemessen werden, die unter der von der SUPERGARANTIE für diesen Zeitraum garantierten Leistung (90 %) liegt, muss dieser Umstand Eastech Electric S.A.U. beweiskräftig mitgeteilt werden. Sollte die Prüfung ergeben, dass die Solartafeln aufgrund ihrer Beschaffenheit und ohne externe Einwirkungen die zugesicherte Leistung nicht erzeugen können, verpflichtet sich Eastech Electric S.A.U., die erforderliche Menge an Solartafeln zur Einhaltung der Garantierleistung zu liefern, die in diesem SUPERGARANTIE-Vertrag zugesichert wird. Als installierte Leistung gilt dabei die Anzahl der Solartafeln multipliziert mit ihrer Nennleistung (3 %). Die zusätzlichen Solartafeln müssen innerhalb einer Frist von 75 Tagen ab dem Datum geliefert werden, an dem nachgewiesen wurde, dass die niedrige Leistung der Anlage eine direkte Folge der Solartafeln der Marke Eastech ist.
Sollte während dem 11. und 25. Jahre eine Leistung gemessen werden, die unter der von der SUPERGARANTIE für diesen Zeitraum garantierten Leistung (80 %) liegt, muss dieser Umstand Eastech Electric S.A.U. beweiskräftig mitgeteilt werden. Sollte die Prüfung ergeben, dass die Solartafeln aufgrund ihrer Beschaffenheit und ohne externe Einwirkungen die zugesicherte Leistung nicht erzeugen können, verpflichtet sich Eastech Electric S.A.U., die erforderliche Menge an Solartafeln zur Erzeugung der Nennleistung der Anlage zu liefern, die sich ergibt, indem die Anzahl der Solartafeln mit ihrer Nennleistung multipliziert. Die zusätzlichen Solartafeln müssen innerhalb einer Frist von 75 Tagen ab dem Datum geliefert werden, an dem nachgewiesen wurde, dass die niedrige Leistung der Anlage eine direkte Folge der Solartafeln der Marke Eastech ist.

3 Beschränkte SUPERGARANTIE auf Toleranz.
Alle Solartafeln der Marke Eastech, die von der Firma Eastech Electric S.A.U. vertrieben werden, garantieren dem Kunden eine Höchst- und Mindesttoleranz zwischen -3 %/+5%, je nach Modell und Familie der Solartafel.
Eastech Electric S.A.U. garantiert die angebenen Toleranzwerte und sendet zu diesem Zweck jedem Kunden einen Flashreport mit jeder Lieferung an Solartafeln und verpflichtet sich mit dieser SUPERGARANTIE, in der Gesamtheit des Auftrags stets eine Leistung zu liefern, die mindestens so hoch wie die Gesamtheit des Auftrags ist. Sollte bei Eingang des Flashreport festgestellt werden, dass die Lieferung außerhalb der zulässigen Toleranzgrenzen liegt, verpflichtet sich Eastech Electric S.A.U., die notwendige Menge an Solartafeln zu liefern, damit der mit diesem Garantievertrag zugesicherte Toleranzwert eingehalten wird und damit die Summe der Leistungswerte der gelieferten Tafel immer mindestens so hoch wie die Nennleistung aller bestellten Solartafeln ist.Die zusätzlichen Solartafeln müssen innerhalb einer Frist von 75 Tagen ab dem Datum geliefert werden, an dem die Berechtigung des Anspruchs nachgewiesen wurde.
Wenn nach Ablauf eines Monats nach Übergabe des Flashreports keine schriftliche Reklamation eingegangen ist, gehen beide Parteien davon aus, dass die gelieferte Toleranz zufriedenstellend ist und von beiden Seiten angenommen wird.

4 Ausschlüsse von der SUPERGARANTIE
A) Es werden keine Reklamation im Rahmen der SUPERGARANTIE angenommen, die nach Ablauf der Garantieperiode angemeldet werden. Reparatur, Auswechseln, Ersatz, Lieferung zusätzlicher Tafeln oder Erstattung des Kaufpreises verlängern die ursprüngliche Garantieperiode der beschränkten SUPERGARANTIE nicht.
B) Diese beschränkte SUPERGARANTIE gilt nicht für Fehler und/oder Störungen der Solartafeln, die durch die folgenden Umstände verursacht werden, auch wenn sie während der Gültigkeitsperiode der SUPERGARANTIE auftreten bzw. entdeckt werden.
1. Fehler, die durch externe Vorrichtungen oder Teile oder deren Montage verursacht werden.
2. Fehler, die durch fehlerhafte Verkabelung, unsachgemäße Installation oder Handhabung oder eine nicht geeignete Betriebsumgebung verursacht werden, die im Widerspruch zu den Spezifikationen der Betriebsanleitung stehen.
3. Fehler, die vorsätzlich oder durch mangelnde oder nicht sachgemäße Kontrolle, Reparatur oder Instandhaltung verursacht werden.
4. Fehler, die durch Aufstellung der Tafel an einem anderen Standort verursacht werden.
5. Fehler, die durch Nichtbeachtung der Reparaturanleitung von EASTECH SOLAR, S.A.U. verursacht werden.
6. Fehler, die durch unsachgemäße Handhabung während des Versands (Transport, Lagerung und Auslieferung) der Solartafel, verursacht werden.
7. Fehler, die durch die Verwendung in mobilen Einheiten verursacht werden.
8. Fehler, die durch unvorhergesehene oder vorhersehbare Unfälle und/oder Naturkatastrophen und/oder Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden, wie Brände, Explosionen, Stürme, Tsunamis, Tornados, Blitzschlag, Taifune, Erdbeben, Vulkanausbrüche, sauren Regen, Rauch, Salz usw.
9. Fehler, die durch Entfernung der Solarstecker verursacht werden, welche eine Verlängerung der Tafel bilden und für die optimale Leistung der Tafel unverzichtbar sind.

5 Anwendung der SUPERGARANTIE
Diese SUPERGARANTIE gilt ausschließlich für Solartafeln, die direkt bei Eastech Electric S.A.U. oder einem autorisierten Händler gekauft wurden. Um die beschränkte SUPERGARANTIE in Anspruch nehmen zu können, müssen die Kaufrechnung vorgelegt und die unter die Garantie fallenden Defekte bzw. Mängel nachgewiesen werden.
Bei Meldung eines Garantiefalls der Eastech SUPERGARANTIE müssen zusammen mit der Eastech-Solartafel Modell und Seriennummer, eine Beschreibung der Störung mit den notwendigen Belegen und die Kaufrechnung vorgelegt werden.
Ausgebaute Tafeln gehen in das Eigentum von Eastech Electric S.A.U. über, und Eastech Electric S.A.U. behält sich das Recht vor, als Ersatz eine Tafel eines anderen Typs in anderer Größe, Farbe, Form, Kapazität, Gestaltung usw. zu liefern. Die Ersatztafel hat dabei stets die gleiche oder eine höhere Leistung als die ersetzte Tafel.
Diese beschränkte SUPERGARANTIE kann an den neuen Eigentümer der Anlage übertragen werden, sofern dies Eastech Electric S.A.U. beweiskräftig mitgeteilt wird und die Tafeln an ihrem ursprünglichen Standort installiert bleiben.
Um den Umfang des Defekts einer Tafel und die Ursache sowie die Verantwortung für die Behebung des Defekts festzustellen, wird Eastech Electric S.A.U. ein unabhängiges Ingenieursbüro oder Labor mit einer unparteiischen und objektiven Bewertung von Umfang, Ursache und Verantwortung des Defekts beauftragen. Die Kosten für dieses Gutachten trägt der Kunde in voller Höhe. Sollte sich herausstellen, dass Eastech Electric S.A.U. für den Defekt verantwortlich ist und die SUPERGARANTIE zu Anwendung kommen, übernimmt Eastech Solar 50 % dieser Kosten und teilt sich mit dem Kunden die Rechnung des Gutachtens zur Bewertung von Umfang, Ursache und Verantwortung des Defekts zu gleichen Teilen.

6- Beschränkungen der SUPERGARANTIE
Die vorliegende SUPERGARANTIE schließt jegliche andere Garantie aus, sofern nicht nach dem Datum dieser SUPERGARANTIE ein anderes Garantiedokument von einem Mitglied des Verwaltungsrats von Eastech Electric S.A.U. unterzeichnet wurde, das die vorliegende SUPERGARANTIE ersetzt, die universell in ganz Spanien gültig ist.
Eastech Electric S.A.U. haftet nicht für Schäden, die durch den mangelhaften Betrieb der Solartafeln verursacht werden können. Die Haftung von Eastech Electric S.A.U. beschränkt sich auf das Auswechseln der Solartafeln, der Umrüstung der Anlage bzw. der Erstattung des Kaufpreises für die im Rahmen der Garantie beanstandete Solartafel.

7- Gültigkeit der SUPERGARANTIE
Diese beschränkte SUPERGARANTIE tritt am 1. Januar 2011 in Kraft und gilt für alle Solartafeln, die ab diesem Datum an Kunden verkauft werden. Diese SUPERGARANTIE behält ihre Gültigkeit, bis eine neue schriftliche Version veröffentlicht wird, welche die bestehen Version ersetzt. Die neue Version wird allen Kunden rechtzeitig für Inkrafttreten bekannt gemacht.
* Der Begriff Kunde bezeichnet Privatpersonen oder Firmen, an die wir die Rechnung ausstellen.
** Nicht von der SUPERGARANTIE gedeckt sind Risse in der Glasoberfläche, die durch externe Ursachen verursacht werden.
Flashreport bezeichnet das Dokument, das wir unseren Kunden mit jeder Lieferung an Solartafeln senden